Enviar un parque infantil de interior no es una tarea menor. Se trata de proyectos grandes y complejos, con cientos —a veces miles— de componentes. Llevamos más de 30 años enviando equipos de parques infantiles a nivel mundial, con productos instalados en más de 100 países. Nuestro equipo de logística sabe exactamente cómo embalar, proteger y entregar su parque infantil de forma segura, en cualquier parte del mundo.
| Tipo de pedido | Tiempo de producción | Notas |
|---|---|---|
| Productos estándar | 15–30 días | Aplica aproximadamente al 80% de los pedidos |
| Estructuras personalizadas | 25–45 días | Proyectos más grandes o altamente personalizados |
| Parques de trampolines | 30–45 días | Incluye todas las lonas de trampolín, estructuras y accesorios |
| Circuitos Ninja Warrior | 20–35 días | Los diseños personalizados del circuito pueden variar |
Los plazos comienzan después de la aprobación del diseño y la recepción del pago. Los tiempos de producción se confirmarán en el contrato de su pedido.
Antes de que su parque infantil salga de nuestra fábrica, realizamos un proceso de preparación exhaustivo:
Todas las piezas de hierro y plástico se montan de prueba en nuestra fábrica para verificar el ajuste y el funcionamiento. Esto permite detectar posibles problemas antes del envío, no en sus instalaciones.
Tomamos fotos detalladas del parque infantil ensamblado antes del desmontaje y el embalaje. Estas se le envían para su revisión antes de que venza el pago final.
Dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido, le enviamos el diagrama de instalación 3D: su guía visual para montar el parque infantil en el sitio. Cada pieza numerada en el diagrama corresponde a un componente real y etiquetado.
Las piezas del mismo material se agrupan para facilitar un desembalaje eficiente:
Utilizamos un sistema de embalaje multicapa para garantizar cero daños durante el transporte:
Ideal para pedidos grandes y envíos internacionales.
Para piezas de repuesto urgentes o componentes pequeños.
En regiones seleccionadas, ofrecemos entrega puerta a puerta, incluido el despacho de aduanas.
Proporcionamos todos los documentos de envío necesarios para el despacho de aduanas:
Los documentos se envían mediante mensajería DHL o Telex Release (electrónico), según su preferencia.
Admitimos los siguientes términos comerciales internacionales:
| Término | Descripción |
|---|---|
| EXW (Ex Works / En fábrica) | El comprador organiza la recogida desde nuestra fábrica |
| FOB (Free on Board / Franco a bordo) | Entregamos en el puerto de carga; el comprador gestiona el flete marítimo |
| CIF (Cost, Insurance & Freight / Coste, seguro y flete) | Cubrimos el envío y el seguro hasta el puerto de destino |
| DDP (Delivered Duty Paid / Entregado con derechos pagados) | Entrega puerta a puerta, incluidos aduanas e impuestos (regiones seleccionadas) |
El término que prefiera se especificará en el contrato de venta.
Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de envío para su pedido. El seguro cubre:
El seguro normalmente cuesta 0,3–0,5% del valor de la mercancía: un pequeño precio por una tranquilidad total.
| Región de destino | Transporte marítimo (aprox.) | Transporte aéreo (aprox.) |
|---|---|---|
| Norteamérica (costa oeste) | 15–20 días | 3–5 días |
| Norteamérica (costa este) | 25–35 días | 5–7 días |
| Europa | 25–35 días | 5–7 días |
| Oriente Medio | 15–25 días | 4–6 días |
| Sudeste Asiático | 7–15 días | 3–5 días |
| Sudamérica | 30–45 días | 7–10 días |
| Australia | 15–25 días | 5–7 días |
| África | 25–40 días | 7–10 días |
| Rusia / Asia Central | 20–35 días | 5–8 días |
Los tiempos de tránsito son estimaciones y pueden variar según la ruta de envío, la congestión portuaria y el procesamiento aduanero.
Cuando llegue su parque infantil, siga estos pasos:
R: Tiempo total de entrega = plazo de producción (15–45 días según el tipo de pedido) + tiempo de tránsito por transporte marítimo (7–45 días según el destino). La mayoría de los pedidos internacionales llegan dentro de los 45–75 días posteriores a la confirmación del pedido.
R: Cada componente se protege individualmente: los tubos se envuelven y agrupan, las piezas de plástico se envuelven con espuma, los elementos de juego blando se sellan al vacío y los herrajes se embolsan y etiquetan. Luego, todo se carga estratégicamente en contenedores para maximizar el espacio y evitar daños.
R: Proporcionamos factura comercial, lista de embalaje, conocimiento de embarque, certificado de origen y documentos de declaración aduanera. Estos se envían mediante mensajería DHL o Telex Release.
R: Enviamos a más de 100 países en todo el mundo. Si su país no aparece en la lista, contáctenos: encontraremos una solución.
R: Bajo términos FOB y CIF, el comprador se encarga del despacho de aduanas en el puerto de destino. Bajo DDP, nosotros nos encargamos de todo puerta a puerta. Proporcionamos todos los documentos necesarios para facilitar un despacho sin problemas.
R: Primero, fotografíe los daños y repórtelos dentro de las 48 horas. Si tiene seguro de envío, presente una reclamación. Enviaremos piezas de reemplazo lo más rápido posible sin coste para usted.
R: Sí. Proporcionamos el número de conocimiento de embarque y la información de seguimiento del contenedor para que pueda monitorear el progreso de su envío durante todo el tránsito.
R: Esto depende del tamaño y el alcance de su parque infantil. Nuestro equipo de logística calcula la configuración óptima de contenedores y la comparte con usted antes del envío. Los proyectos pequeños pueden caber en un contenedor 20GP; los proyectos grandes pueden requerir varios contenedores 40HQ.
R: Sí. Lo recomendamos encarecidamente y podemos organizar la cobertura en su nombre. El coste suele ser del 0,3–0,5% del valor de la mercancía.
R: Por supuesto. Si tiene un transitario preferido, coordinaremos con él la recogida, la carga y la documentación.
R: Los retrasos en puerto pueden ocurrir debido a inspecciones aduaneras, congestión o problemas de documentación. Proporcionamos todos los documentos correctos para minimizar este riesgo. Si se producen retrasos, le ayudaremos con cualquier documentación necesaria para resolver la situación.
R: Las piezas de repuesto normalmente se envían por transporte aéreo para mayor rapidez o se consolidan con otros pedidos para ahorrar costes. Las piezas pequeñas, como herrajes y conectores, pueden enviarse mediante mensajería exprés: DHL, FedEx o UPS.
¿Tiene preguntas sobre el envío a su ubicación? Contáctenos para obtener una cotización de envío personalizada y un plazo de entrega estimado. 🚢📦